Essay Wettbewerb
Wir gratulieren ganz herzlich:
1. Platz

Christian Omlin
Masterstudent
Universität St. Gallen
«Es fällt schwer, sich
Herr und Frau Durchschnitts-Schweizer plötzlich beim wöchentlichen Indoor-Surfen vorzustellen.»
2. Platz

Moritz Tischer
Doktorand
Universität Mannheim
«Um Einkaufszentren gegenüber dem Onlinehandel und anderen Einzelhändlern nachhaltig wettbewerbsfähig aufzustellen, gilt es auf Basis aufkommender gesellschaftlicher Entwicklungen (Megatrends) gesamtheitliche und auf die Customer Experience fokussierte Konzepte zu entwickeln.»
3. Platz

Marius Specht
Bachelorstudent
Zeppelin Universität
«Die Promoter, die Verkäuferinnen und Verkäufer umwerben mich und ich sehe ihnen an, dass sie durch mich durchblicken. Sie registrieren mich als Kunden, nicht als Menschen.»
